医療法人M＆Co, エムズ皮膚科クリニック – 札幌市

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星一つすらつけたくありません。最悪です。
１歳の子どもがアトピー体質の為、こちらで保湿の塗り薬を処方して頂いています。
初診の際に、「この薬をたっぷりつけて保湿してあげてください。また無くなる頃に受診してください。」とおっしゃったので薬がなくなる度に受診していました。ですが今回、長期で帰省する為、多めに薬を処方していただけないかという旨看護師さんにお伝えしたところ、「それは塗りすぎ。１ヶ月にこの量がなくなるのはおかしい。処方できません。」と言われたので、言い方違和感は感じましたが、すぐに「わかりました。それならいつも通りで大丈夫です」と伝えました。
すると次に先生がいらっしゃり，「塗りすぎだから処方できない、これ以上塗りたいなら自分で薬局に行って買ってください。保険内で治療したいならこの量は処方できない」とまるでこちらが悪いことをしたかの様な言い方で何度も同じことを言われました。初めから最後まで全く子どもの肌の様子も見ずにです。あまりに腹が立ち受付の方に伝えましたが、「ああ、、すみません」と。話にならないと思いその場は諦め、病院を出た後に電話をかけ、まだ話の通じそうな受付の方に全て説明し、看護師，先生と話がしたいと伝えましたが、２人とも拒否。何度か伝えると看護師は出ましたが誤りの一つもなしで、「あぁ、はー。」と舐めた相槌を打たれ，先生に代わって下さいと伝えると「先生は出ません。他の業務があるので。断固として謝罪をする気もないそうです」とのことでした。こんな話があるのだと驚き、何度も電話口を先生に変わるように掛け合いましたが、ダメでした。看護師には、「先生と話せば怒りは治るんですか？」と聞かれ怒りを超えて笑ってしまうほどでした。
まず私は素人なのでたくさん塗ってあげてと言われれば塗りますよね。こうなるなら，初診の時点でたくさん塗ってあげて、と抽象的な伝え方ではなく一回量を伝えてもらうとか、1ヶ月に⚪︎回処方するぐらいのペースなど具体的に伝えるべきじゃないですかね？
もう全てが滅茶苦茶な病院です。終わってます。時間とお金を返してほしい

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症状が悪化したので、電話でこのまま様子を見た方がいいのか受診したら他の薬を出してもらえるのか聞いたところ受診してくださいと言わたので、受診に行ったら同じ薬で大丈夫と先生に言われました。電話で聞いたら違う薬を出して貰えると言われたと先生に伝えたら、キレ気味にうちの病院はこの薬しか出せないので他の薬が欲しければ他の病院に行ってくださいと2回も言われました。長年家族で通っていたのにそんな態度を取られ信頼できなくなりました。
以前はいつ行っても混んでたのに今は午後一で行っても患者さん1人だけでした。知らない間に評判が下がったんですね。

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トイレにあった帯状疱疹ワクチンの案内を見ると、「50歳以上の高齢者」との記載が。
※写真1枚目参照

国では65歳以上を高齢者とし、65〜74歳が前期高齢者、75歳以上が後期高齢者と定義しているようですが。。。

こちらのクリニックは50歳以上が高齢者のようです。

50歳以上が高齢者ね。
あまりいい気分になれないな。

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星１つも付けたくないです。
ここの先生は気分で態度を変える人なのか、もしくはここ数年で人間性が変わってしまったのか。更年期かな？
数年前に何度か通った時はとても優しく親切に感じたのに、今日行ったら言い方が酷くなぜ他人に対してそんな酷い態度を取れるのか不思議でなりませんでした。
態度にムカついたのでこちらも強めに聞き返したら言葉を遮られ、さらに高圧的な態度で突き返してきました。
掲げていらっしゃる上質なホスピタリティとはいったい？
ただ受付の方々は雰囲気も良く対応もとても親切で良かったです。
数年前の優しかった先生に戻ってほしいです……

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高校生の娘のニキビが酷いので悩んで、色々な皮膚科に行きましたが、良くなりなせんでした。ここの先生にウチの患者さんでこんなに酷い人はいないよ。と言われて傷つきましたが、先生のおすすめのピーリングを受けた所、1回でニキビから汚い液が出て、(薬の効果もあり)すっごく良くなりました。早くここに来ればよかったのに…。と思います。

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駐車スペースが結構あるのにいつも超満員で困るけど先生の対応は実に誠実で詳しく説明してくれ信頼してます。
※他の低評価には作為的なものを感じる。他人の評価を気にせず自分の目で確かめよう^_^

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自宅から近く、息子が小さい頃から通っていましたが、しばらく病状が安定しており、通院を停止していました。
この度、前回受診後から3年経って、病状に変化があったため久しぶりに受診しました。診察前に看護師さんに病状を伝え、診察に入ると先生から、
「薬をやめていたなら、よくなるわけはない。肌質の問題」
という趣旨の説明を受けました。もともと、薬に頼らなくとも良い肌になるように治療しましょう。と先生がおっしゃっていたはず。3年間安定していて良くなっており、原因があって症状が悪化している可能性もあるのに、問診もしない、触診もしないで、どのような根拠でおっしゃったのでしょうか。
医療機関の方は皆さん、お忙しいのは承知ですが、せめて「目視」「触診」をしてもらえないでしょうか。また、院内処方の医療機関で、薬の在庫が少ないのか存じ上げませんが、「うちではこの薬しか出しません」という説明はおかしいと思います。せめて、なぜ他の薬が出せないのか具体的に説明があるべきでは？
医学的な知識もない患者に説明するのが億劫なのはわかりますが、それがお医者様の仕事の一部だとも思います。総合して残念な病院としか言えません。

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皮膚の炎症があり、いつも行っていたとこ以外のクリニックにも行ってみようと思い、ネットでみつけたので当院受診。
施設内や受付の雰囲気は良かったのですが、先生の対応にガッカリでした。

こちらは患者として来ているのにも関わらず、問診をせずにいきなり
「薬は○○クリニックで△△を処方されてるようですが、うちとしては△△しか出すことはしません。それ以上を望むなら美容皮膚科へでも行くなりなんなりしてください。うちは保証適応外なんで。さてどうしますか？選ぶのはあなた次第です。」などと口早に言われ、唖然。

こちらが質問をすると、投げやりで上から目線で説教をされているのかと錯覚するような説明・対応だったので非常に気分が悪くなりました。結局そのまま同じ薬を処方してもらいました。

問診もせずにさっさと処方をするだけが仕事だと思っているのでしょうか？
このような医者は初めて見ました。二度と行きたくありません。