ひご皮膚科クリニック – 大田区

Rating: 1 / 5

最近まで通院していたが、こちらの医師の印象を簡単に言うと、神経質すぎで、かつ自分本位である。
多くの方が投稿しているように、予約時間帯から１分でも外れると受け付けられなかったり、入院するから薬を長めに処方してくれるよう頼んでも断られるなど、他の医師には見られないような杓子定規な言動が多い。
間違ったことはしていないと考えているのだろうが、患者の方を向いておらず（患者本位ではなく）、神経質すぎる自分自身を満足させるための言動ではないか。（薬の処方に関しては、日を変えて再度来院すればもっと出せるなどと、理屈が分からないことも言っていた。）
通院していて気分がよいと思ったことなどほぼなかったが、今思い出してもむかつく出来事を３件ほど挙げる。
①　決してこちらの医師と口論しようと思ったことなどないが、おそらく症状等について自身が考えていることと異なることを私が口にしたのであろう。突然怒ったような口ぶりになり、しまいには「もう来なくてもいいんですよ！どうしますか！」と突き放すように言う。こんなことを言う医師をほかに知らない。これ以外にも急に不機嫌になることがあり、患者からは質問などを言いづらくし、委縮させる。
②　最終の時間帯を予約し、当日の仕事が終わってから急いだものの、５～10分程度遅れてしまったことがある。診察室に入ると同時に、医師から、なぜ赤の他人とも言える者からこんな言われ方をしなければならないのかと自分が情けなくなるほど、一方的に叱責された。息を切らし、汗をかいている患者の様子を見ても、自分の決め事、都合しか頭にない。「今回は診るが、次回からは・・・」と静かに諭すことが常識的な対応だとは思うが、むしろいつもどおりに時間を過ぎているからと受付を拒否された方がよっぽどよかった。
③　足裏の角質をナイフで削る処置を何度か受けたが、削られている時、強烈な痛みを感じて医師の手を払いのけたことがあった。医師のミスによりナイフの先の部分が患部と関係ない皮膚を切っていたのだが、医師は、他人事のように「ここが切れている」とだけ言い、人として当然発するはずの謝罪の言葉は一切なかった。

「医は仁術なり」（身体の病気を治すことに留まらず、人を思いやり、仁愛の徳を施すことが医の道）という格言を習ったはずだろうが、その意識はないのではないか。
近年は、「患者さま」や「佐藤さま」など、「さま」の敬称をつける医療機関が多いが、むしろ自分を偉い「お医者さま」であると勘違いし、患者を見くだしているのではないか。
医師としての資格がないなどと言うつもりはないが、根本的に意識を変えなければ、最低評価の口コミは減らないだろう。

Rating: 1 / 5

診療時間ぴったりに医院に着きました。
前に受付している方がいたのでその方の後に受付をしたら時間が過ぎているので予約をとりなおしと。
余裕を持って行動でできていなかったこちらはたしかに悪いと思います。
たくさんの患者様がいて大変だと思います。
ですが時間に遅れたわけではないですし診療を断るほどでしょうか。
休みなく1人で働きながら子育てしていていろいろな病院に通院もしているので時間を作るのは正直容易ではありません。
24時間ネットで予約受付しているのでアトピーをみてもらうのに何度か通わせていただきましたが他に変えることにします。

Rating: 2 / 5

アトピー治療のため、2022年（2年前）くらいに何度か子供を診断してもらったことがありますので、私の体験を記載します。長文なので、要約すると、「真面目な先生ですが、高圧的に感じました」という内容です。

①まず完全時間予約（10時予約だと、10～10時半までが受付）です。コロナ禍だったこともあるかもしれませんが、一分でも早く着くと外で待たされます。子供だろうが、ご高齢だろうが、真夏だろうが、真冬だろうが関係なくです。余裕をもって少し早めに行くと待たされます。使いこなすと便利な気はしますが、このルールを把握してなかった私は雨の日に２歳の子を連れて早めに着いてしまった際、受付の方に外で待つように案内されました。

②一緒に治療していこう、の方針です。何をすると悪化して、何をしたら良くなるか？（食べ物、季節、天候、処方した薬、その他生活内容など）を覚えておくように言われますし、聞かれます。蓄積された情報をもとに最適な治療方法を一緒に探しましょう、のスタンスです。患者にあった治療・薬を考えようとしてくれます。

先生は症状のある箇所を丁寧に確認し、真面目にお話しもしてくれます。気になったのは、接し方です。子供は２歳なので、じっと座っていられずウロウロしてましたが、そんなことを一切気にもとめず、ずっと話をしてきます。「元気だね」とか「じっとしていてね(笑)」とか声かけてくださるだけで、その一言に救われることもあるのですが、見えてないの？ってくらいにスルーして話を続けてきてビックリしました。

あと、説明のときに分厚い参考書（？）みたなものを使って、症状とか治療内容を説明してくれるのですが、初見の素人が読み取れるはずもなく・・・。

そして、とにかく高圧的です。私の子供は症状がひどい箇所に薬をぬってラップを巻くという自宅の対処も進められたのですが、二歳の子供が嫌がってラップをすぐにとってしまうことから絆創膏でやった旨を伝えると、「それじゃ効果はあまりない！寝てからラップ巻いてあげればいい。」と言われてしまいました。

③薬は一週間分で出せない、との説明でした。上記②と近いですが、症状にあわせて薬を出すという治療方針です。いつもの薬を１ヶ月みたいな治療がいいかたにはあわないです。

④上記③の方針のため、一週間後に再度来院するように言われます。言われた通りに行かないと、「なんでこないの？症状にあわせて薬を変えていきたいのに」と言われました。

⑤兄弟がいる場合はいっしょに診察室に入らないように掲示されています。理由は不明ですが、小さい子供の兄弟がいる家庭にはなかなか難しいような・・・

Rating: 5 / 5

娘が受診しました。私はてっきり蕁麻疹だとばかり思っていたのですが、違う病気でした。
処方された飲み薬と塗り薬で、3日ほどで完治しました。

湿疹の経過や風邪をひいたかどうかを確認して、この病気だと教えていただきました。初めて聞いた病気だったので説明の紙を見せてもらいながら、どういう病気か理解しました。

確かに予約の時間から30分の間に来院すれば良いということで、早めに来院すると予約の時間以降に来院してくださいと言われるので最初は少しびっくりするかもしれません。しかし、他のクリニックだと土曜日の皮膚科はかなり混雑して子供が小さいとなかなか時間を潰すのが難しいので、1時間前まで空いてれば予約が取れるというのは本当にありがたいです。駅から近いですし、良いクリニックを知れました。1階が薬局ですしとても便利です。

また何かあれば伺いたいです。

Rating: 1 / 5

①コロナ感染予防対策の為予約時間帯前の来院は待合室に入りません。と案内はあったが理由が全然分からない。他のクリニックもしくは病院ではそのような対応はされたことは一度もない。むしろ感染予防対策していないからそのような対応にしているのではないですか？何故入った時に検温機も消毒もないのか理由を知りたい。
②今の時代、だいたいの症状はネットで検索すれば治療法は分かるので、ある程度は自分で治療できます。それでも、わざわざ予約して訪れる理由は何なのか本当に理解していますか？あなたの言っている事は全部ネットに載っている事です。あなたは「患者」ではなく「症状」しか見ていません。答えが知りたい患者に対して「考えて下さい」って。いつから貴方の患者は部下になったのですか？

あれ以来もちろん行っていませんが、直近の他の口コミを見る限りでは根本は変わっていないと分かりました。特に時間ちょうどに来た方に対して予約キャンセル扱いは意味が分かりません。あと、相変わらず患者を患者扱いしない態度はもはや受付の人含めてアホとしか言いようがありません。閉店したらどうですか？

Rating: 2 / 5

今度は3回目の再診察

12：30の予約だけど、12：22病院に着いた。次から12：30過ぎ、来てくださいって言われた。
えっとびっくりした顔で、普段予約時間よりちょっと手間来た方がいいじゃないですかと思っているけど、早めにこっちに来て待ってもダメですかと聞いたら対応できないとか混み合う場合がありますとかって受付の方は何回も繰り返して不愉快な気持ちになってしまった。
前はこういう問題なかったけど、3回目いきなり言われて何それと思った…

診察室に入ってお医者さんは前のところまだ治っていないですか？返事したら、いろいろ話してたけど、なんか本気で患者の悩みを聞いていない気がする、ただ適当に、すぐに次の質問に聞かれてあまり感情がなさそうな顔で

結果今回の診察はあまり良くない気分になった

Rating: 4 / 5

オンライン予約ができてほぼ待ち時間なく受診できましたし、先生は丁寧に説明してくださりました。受付の方もまだ慣れていない感はありましたが、一生懸命さが伝わってきて好感が持てました。唯一残念なのは現金払いにしか対応していないところでしょうか。Googleの評価欄が信用ならないのを再確認しました笑

Rating: 5 / 5

2回通いましたが、他の方の口コミとかなり差を感じたので投稿させていただきます。

最初はジェルネイルをオフしたら爪に緑の斑点ができてしまった時に伺い、2回目は結婚式直前に肌荒れができ伺ったのですが、どちらの時も先生がとても親身になって対応してくださりました。

わたしは良いクリニックだと思ったので、またお世話になりたいと思っています。